Au coeur des Hautes-Vosges

CONDITIONS DE RÉSERVATION

• La réservation devient effective uniquement avec l’accord du camping pré vologne, après réception du règlement de l’acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne et règlement

. • Les réservations ne lient  le camping pré Vologne, que si le camping les a acceptées, ce que le camping  est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d’une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution de la réservation effectuée. Le camping Pré Vologne propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le camping se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.

• La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping
• Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l’accès aux sanitaires et aux infrastructures d’accueil.

 Location

• Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 2 à 8 places selon le type de locatifs
• Le camping Pré Vologne se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué.

 Frais de réservation

• les frais de réservations de 10 euros sont appliqués sur toutes reservations en lignes ou par tel
• Les hébergements proposés sur le site internet marchand camping pré Vologne sont adressés exclusivement à la clientèle individuelle.
• Les prix indiqués sont valables pour la saison 2020. Ils correspondent à une nuit et s’entendent en euros, TVA incluse.
• Le montant de la taxe de séjour est de 0.50 euros en sus .

CONDITIONS DE PAIEMENT

• Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30 % du prix du montant des prestations réservées doit être réglé dès la réservation. Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour au camping.
• Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation au camping.

ANNULATION ET MODIFICATIONS

1. Modification de votre réservation Le Client peut demander la modification de son séjour dans le camping (dates, type d’hébergement) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e-mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante.
2. À défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l’annuler selon les conditions de l’assurance annulation.

Toute demande d’augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur.

Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d’annulation et interruption de séjour.

3. Prestations non utilisées Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.
4. Annulation du fait du camping Pré Vologne En cas d’annulation du fait de camping Pré Vologne, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
5. Annulation du fait du campeur , Aucun remboursement ne sera effectué sans souscription de la garantie ou assurance annulation à charge du campeur.
6. En cas d'annulation due à des restrictions gouvernementales en rapport avec l'épidémie de COVID (interdiction d'entrée sur le territoire français pour les touristes étrangers ou fermeture du camping), la réservation est remboursée sous forme d'avoir, utilisable pendant 1 an à la date de la réservation. En cas de non-utilisation ce délai peut-être revu.
7. VOTRE SÉJOUR

 Arrivée • les arrivées se font à partir 13h

• Hébergements locatifs : le jour de votre arrivée dans le camping , vous serez accueilli à partir de 16h00, et à la remise des clefs de votre location, une caution vous sera demandée.

Pendant votre séjour Il appartient au campeur de s’assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc.). Le camping  décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.

  Départ

• Hébergements locatifs : au jour du départ indiqué sur votre contrat, l’hébergement locatif doit être libéré avant 11 heures du matin.

 L’hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l’inventaire pourra être vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge,  ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire.

La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités  retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.

• Dans le cas où l’hébergement n’aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d’une valeur minimale de 70€ TTC vous sera demandé.
• Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.

ANIMAUX

Les animaux sont acceptés (excepté les chiens de la 1ère et 2ème catégorie) moyennant une redevance payable lors de votre réservation. Lorsqu’ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords des piscines, dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.

IMAGE

 Vous autorisez le camping Pré Vologne, ainsi que toute personne représentant qui souhaiterait se substituer, à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre séjour au camping pré vologne et à exploiter les dites images, sons, vidéos et enregistrements sur tous supports (en particulier sur les sites ou pages Internet camping pré vologne - dont facebook - sur les supports de présentation et de promotion camping Pré Vologne et sur les guides de voyage ou touristiques). Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d’assurer la promotion et l’animation du camping Pré Vologne et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tous pays et pour une durée de 5 ans.

LITIGE

 Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels peut être signalée par courrier ou e-mail au gestionnaire du camping. MÉDIATION Dans le cadre d’un litige , vous avez la possibilité de nous contacter de la manière suivante :

 - Envoi d’un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception au gestionnaire du camping pré vologne 12 rue du Pré DIXI      88640 Granges- Aumontzey -  Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir le Centre de médiation du Tribunal de grande instance d’Epinal.

 Le client reconnaît expressément que le camping Pré vologne  ne pourra être tenu responsable, du fait de la communication par ses partenaires ou par tout tiers d’informations fausses qui seraient mentionnées dans la brochure ou le site internet concernant les sites d’accueil, et notamment les photos de présentation, les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services et les dates de fonctionnement. Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le site internet du camping pré vologne sont non contractuels. Elles n’ont qu’un caractère indicatif. Il peut advenir que certaines activités et installations proposées par le camping pré vologne et indiquées dans le descriptif figurant dans la brochure soient supprimées, notamment pour des raisons climatiques ou en cas de force majeure tels que définis par les tribunaux français.

 INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

 Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par camping pré vologne comme étant confidentielles.

Elles seront utilisées uniquement par les services internes de la SAS camping pré vologne, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients du camping pré vologne en fonction de vos centres d’intérêts.

 Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse :

Camping pré vologne ,12 rue du Pré Dixi 88640 Granges- Aumontzey